甘孜日報 2021年08月19日
◎李思輝
質檢報告是產(chǎn)品質量的“體檢證”、消費行為的“安全證”、市場經(jīng)濟的“信用證”。全社會都應更加重視質檢報告,依法建立健全監(jiān)管機制
無需寄送樣品,只需在電商平臺上一鍵下單,一份“檢驗檢測報告”次日就能憑空出世。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些虛假“檢驗檢測報告”上,不僅裝模作樣地聲稱甲醛含量“未檢出”,而且言之鑿鑿地標明“CMA”“CNAS”等檢驗認證字樣。對此,國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)前不久發(fā)布消息,針對“部分網(wǎng)購平臺可購買質檢報告”問題,已要求相關平臺企業(yè)依法履行主體責任,對在平臺上銷售虛假報告的網(wǎng)店立即進行處置。同時,已責成上海、浙江等地市場監(jiān)管部門立即依法調(diào)查相關機構,堅決打擊出具虛假檢驗檢測報告違法行為,維護市場秩序。
申請質檢報告的目的,一般在于通過第三方機構檢驗檢測、認定產(chǎn)品質量。質檢報告失實甚至造假,非但有悖于質檢初衷,而且相關提供者、造假者也涉嫌伙同不良商家欺騙消費者。如果因為少數(shù)機構或個人的弄虛作假,導致原本為了增強可信度的質檢報告都不可信了,那么就會讓人們在面對報告內(nèi)容時保持懷疑、筑高心理防線。長此以往,影響的將是質檢行業(yè)本身的信譽度。從這個意義上說,虛假質檢報告的危害不只是弄虛作假,還在于這種缺乏基本職業(yè)道德和敬畏之心的做法,提高了信任成本,增加了市場行為的不確定性。
一些機構和個人敢于炮制不負責任的虛假質檢報告,本質上還是一個“利”字。眼下,很多電商平臺要求商品必須提供質檢報告才能上架,卻往往不對質檢報告的真實性加以甄別。在這種背景下,不少商家為了過關便“花錢買報告”。一份質檢報告,既是產(chǎn)品打入電商平臺的“入場券”,也是商家招攬生意的新賣點。一些機構和個人瞄準了這一“商機”,推出虛假質檢認證業(yè)務。于是,平臺、商家、認證機構各取所需,形成灰色利益鏈,最終損害的卻是消費者的權益。
依據(jù)民法典等相關法律法規(guī),對檢驗檢測機構及人員偽造檢驗結果、出具虛假報告等行為,可依法進行罰款、取消檢驗認證資格、要求承擔連帶民事責任等,嚴重的可以“提供虛假證明文件罪”依法追究刑事責任。有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究,切實提高違法成本,才能加強警示作用,有效遏止亂象。此次有關部門督促平臺切實履責、責令嚴查作假機構,必將有利于激濁揚清、規(guī)范市場秩序。與此同時,行業(yè)協(xié)會和質檢機構恪守規(guī)則、嚴以自律,力爭每一份質檢報告都經(jīng)得起市場質檢、對得起公眾信任,也才能共同推動行業(yè)良性發(fā)展。
質檢報告是產(chǎn)品質量的“體檢證”、消費行為的“安全證”、市場經(jīng)濟的“信用證”。相關問題的存在,并不意味著我們不需要質檢報告,恰恰相反,隨著人們對產(chǎn)品品質的要求更高,加上網(wǎng)購的普及、虛擬交易的流行,科學嚴謹?shù)馁|檢報告是消費者作出購買決策的重要參考。正因此,全社會都應更加重視質檢報告,依法建立健全監(jiān)管機制,確保整個行業(yè)規(guī)范運行在法治軌道上。