甘孜日?qǐng)?bào) 2016年12月05日
游客在垃圾銀行兌換的禮品。本網(wǎng)資料庫(kù)圖
■本網(wǎng)記者 肖宵
今年“十·一”黃金周，全國(guó)各大景區(qū)紛紛興起一股“撿垃圾換禮品”的熱潮。在青島平度茶山風(fēng)景區(qū)，游客只要在景區(qū)內(nèi)撿到15個(gè)煙頭就可以獲得價(jià)值50元的門(mén)票一張；陜西驪山景區(qū)管理部門(mén)則推出了用“垃圾換礦泉水”的活動(dòng)；而武漢九峰森林動(dòng)物園每天向游客送出500個(gè)垃圾袋，游客出園時(shí)可憑裝有垃圾的垃圾袋兌換一份小禮物……這些方法不僅使游客的環(huán)保意識(shí)得到了提高，也使景區(qū)的環(huán)境得到了改善。而這個(gè)“金點(diǎn)子”的始發(fā)地，正是我州海螺溝景區(qū)。
故事：一個(gè)空易拉罐引發(fā)的“爭(zhēng)搶”
11月14日，來(lái)自成都市的游客范女士帶著兒子游覽海螺溝景區(qū)四號(hào)營(yíng)地。到了中午，母子倆坐觀光索道回到干河壩景點(diǎn)，口渴的孩子喝完一聽(tīng)可樂(lè)后將空瓶隨手扔在垃圾桶中。在步行幾分鐘后，范女士發(fā)現(xiàn)了景點(diǎn)內(nèi)的一處“垃圾銀行”分行。
“這個(gè)銀行是做啥的？”
“您好，這里是我們景區(qū)的垃圾銀行，把垃圾存放到這里可以得到‘利息’，就是兌換禮物，具體根據(jù)存放數(shù)量不同可以領(lǐng)取到明信片、冰川雪菊、紀(jì)念章、紅石公園門(mén)票等等，終極大獎(jiǎng)可以獲得海螺溝“環(huán)保大使”稱(chēng)號(hào)能夠兌換海螺溝門(mén)票免票券和優(yōu)惠券各一張?！?/span>
“只要是景區(qū)內(nèi)撿到的垃圾就能換？”
“您可以在銀行領(lǐng)取環(huán)保袋裝垃圾，普通的垃圾袋也行。”
一番詢(xún)問(wèn)之后，范女士覺(jué)得撿垃圾兌換禮物非常劃算，同時(shí)也可以通過(guò)這段特殊的旅游體驗(yàn)提高孩子的環(huán)保意識(shí)，索性領(lǐng)走5個(gè)環(huán)保垃圾袋開(kāi)始完成“任務(wù)”。然而令她意想不到的是，周邊的空地上、草叢中、樹(shù)林里，一點(diǎn)垃圾都沒(méi)有。
“仔細(xì)觀察才發(fā)現(xiàn)海螺溝景區(qū)是如此干凈，當(dāng)時(shí)孩子正在興頭上，就去垃圾桶里翻他自己剛剛?cè)拥哪莻€(gè)可樂(lè)罐，沒(méi)想到這個(gè)垃圾桶里居然空了！”范女士表示這還是頭一回遇到景區(qū)找不到垃圾的情況。
眼見(jiàn)找不到垃圾，范女士只得到“銀行”退還環(huán)保袋，恰巧遇見(jiàn)一幫重慶游客在兌換禮品，而“空易拉罐”竟赫然在列。
“媽媽?zhuān)@是我扔的易拉罐瓶，是我們的垃圾?！笨吹阶约弘S手扔出的垃圾被別人撿到存進(jìn)“銀行”，范女士的兒子開(kāi)始爭(zhēng)辯。
“小朋友，這可是我從垃圾箱里翻出來(lái)的，這里找垃圾可太不容易了?！币慌缘闹貞c游客也“不甘示弱”。
隨后，“垃圾銀行”職員出面調(diào)解，為重慶游客兌換了禮物，同時(shí)也送給范女士母子一張明信片作為紀(jì)念。
“媽媽?zhuān)n本中有個(gè)成語(yǔ)叫‘一塵不染’，這次來(lái)海螺溝我終于知道它的含義了”。結(jié)束這段特殊而愉快的旅程，范女士帶著孩子坐上前往磨西鎮(zhèn)的觀光車(chē)。
一個(gè)空易拉罐，竟然引發(fā)游客的“爭(zhēng)搶”。這就是海螺溝“垃圾銀行”所產(chǎn)生的環(huán)保效應(yīng)。
創(chuàng)舉：一個(gè)“金點(diǎn)子”一舉多得引多方效仿
初冬時(shí)節(jié)，當(dāng)游人們踏著片片落葉進(jìn)入五彩斑斕的海螺溝，遠(yuǎn)眺冰川奇景時(shí)，很難想象，這個(gè)如今“一塵不染”的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，曾經(jīng)被隨地垃圾的“頑疾”困擾多年。
而在海螺溝這樣一個(gè)地形特殊，游覽面積達(dá)200余平方公里的景區(qū)，“隨地垃圾”的問(wèn)題呈現(xiàn)出受“災(zāi)”面積廣、收集難度大、投入成本高的特點(diǎn)。
“垃圾分布的地點(diǎn)廣，很多還是在懸崖峭壁上，為清理垃圾景區(qū)投入的成本實(shí)在是太高了。以海螺溝景區(qū)老觀景臺(tái)游客休息中心為例，每天產(chǎn)生約150公斤垃圾，需要2名環(huán)衛(wèi)人員才能將垃圾運(yùn)往三號(hào)營(yíng)地中轉(zhuǎn)站。據(jù)初步測(cè)算，整個(gè)海螺溝景區(qū)每年產(chǎn)生的垃圾高達(dá)370余噸，年均投入環(huán)衛(wèi)費(fèi)用（不包括保潔人員工資）約140萬(wàn)元，”物業(yè)中心的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
垃圾雖“小”，卻成了景區(qū)的“大”問(wèn)題。
在問(wèn)題的倒逼之下，一次里程碑式的改革應(yīng)運(yùn)而生。
“作為景區(qū)管理者，面對(duì)如山的垃圾，抱怨游客‘不講文明’無(wú)助于解決問(wèn)題，增加清潔工專(zhuān)門(mén)‘撿垃圾’乃至‘背垃圾下山’則是一種‘被動(dòng)應(yīng)付’。我們通過(guò)多方調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，得出讓游客自行收集垃圾到統(tǒng)一回收點(diǎn)是有效的低成本運(yùn)作方式，于是‘景區(qū)撿垃圾換獎(jiǎng)品’的點(diǎn)子產(chǎn)生了，經(jīng)過(guò)試點(diǎn)測(cè)評(píng)后，我們將這個(gè)創(chuàng)意再次完善，按照銀行運(yùn)作模式開(kāi)展‘撿垃圾、兌禮品、存信譽(yù)’活動(dòng)，結(jié)果游客的參與度空前高漲。”圍繞這項(xiàng)創(chuàng)舉，海螺溝景區(qū)管理局政治部主任龔自毅侃侃而談。
2015年2月，全國(guó)第一家景區(qū)垃圾銀行在我州海螺溝景區(qū)設(shè)立，“善待地球、保護(hù)冰川”環(huán)保公益活動(dòng)由此啟動(dòng)，海螺溝景區(qū)內(nèi)游客丟棄的隨機(jī)垃圾終于找到歸宿。
依靠這個(gè)“金點(diǎn)子”，困擾景區(qū)已久的“垃圾問(wèn)題”迎刃而解。
而隨著景區(qū)環(huán)保衛(wèi)生檔次的提升，“海螺溝是全國(guó)最干凈景區(qū)”的名聲也不脛而走，全國(guó)各地景區(qū)紛紛到此“鑒寶取經(jīng)”。2016年1月，海螺溝景區(qū)憑借“垃圾銀行”斬獲“2015中國(guó)旅游創(chuàng)新獎(jiǎng)”，成為國(guó)內(nèi)旅游界發(fā)揮引領(lǐng)創(chuàng)新的“領(lǐng)頭羊”景區(qū)。
啟示：一次成功實(shí)踐引發(fā)“能級(jí)躍遷”式變革
談到“垃圾銀行”業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)人楊濤非常自豪：“僅在今年十·一黃金周7天的時(shí)間里，垃圾銀行就發(fā)放清潔袋12600余個(gè)，回收35000余袋垃圾，兌換明信片1569張，雪菊901盒，毛主席紀(jì)念章588枚，紅石公園門(mén)票10張，產(chǎn)生環(huán)保大使10名。正因?yàn)橛辛死y行，游客隨意丟棄垃圾的行為已經(jīng)杜絕”。
而看看“大數(shù)據(jù)”、“垃圾銀行”所產(chǎn)生的正效應(yīng)猶如量子力學(xué)中“原子能級(jí)躍遷”般驚人。目前景區(qū)已建設(shè)有一個(gè)“垃圾銀行”總行和六個(gè)分行，這項(xiàng)制度實(shí)施以來(lái)，共回收游客產(chǎn)生的垃圾250萬(wàn)余袋，約375噸，兌換各類(lèi)獎(jiǎng)品117萬(wàn)余件，產(chǎn)生環(huán)保大使44名。在環(huán)保成本方面，更是呈現(xiàn)出“斷崖式”的下降，之前景區(qū)共有清理垃圾的保潔人員95名，年工資近300萬(wàn)元，垃圾銀行成立后，景區(qū)內(nèi)清理垃圾的保潔人員數(shù)量銳減到11名，每年環(huán)衛(wèi)費(fèi)也由350余萬(wàn)元銳減至50余萬(wàn)元。
為何被稱(chēng)為“頑疾”的景區(qū)垃圾問(wèn)題，卻因?yàn)橐淮翁幚矸绞缴系淖兏飶氐捉鉀Q？“變廢為寶”如何能在降低成本的同時(shí)提高景區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量？“垃圾銀行”帶給人們的不僅僅是有趣有效，而是一次關(guān)于“綠色發(fā)展”理念的生動(dòng)實(shí)踐。
后記：“銅滓堪修古器色，舊絹可點(diǎn)新妝顏?！蹦壳?，州政府已決定以海螺溝景區(qū)為典范，在全州15.3萬(wàn)平方公里區(qū)域內(nèi)試點(diǎn)推廣“垃圾銀行”，逐步培養(yǎng)群眾“現(xiàn)代、文明、綠色、循環(huán)”的生產(chǎn)生活習(xí)慣，探索建立“專(zhuān)人負(fù)責(zé)、有償回收、集中分類(lèi)、安全運(yùn)輸、無(wú)害處理”的再生資源回收利用體系，加快把我州建成川西北生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)乃至全國(guó)民族地區(qū)綠色發(fā)展的示范典型。而在國(guó)內(nèi)，已有50余家知名景區(qū)紛至沓來(lái)，學(xué)習(xí)借鑒海螺溝景區(qū)垃圾銀行管理運(yùn)作方式。一場(chǎng)以我州為始發(fā)地的“景區(qū)垃圾革命”，已經(jīng)拉開(kāi)大幕。
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