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康定市“藍馬甲”傳遞溫暖力量

甘孜日報    2022年05月17日

◎劉怡 窮熱

在康定市城區(qū),人們常??吹竭@樣一群人,他們身穿藍馬甲,走街串巷、登門入戶,為居民們忙這忙那,幫助大家解決生活中的煩心事,他們就是離群眾最近的基層服務人員——社區(qū)網(wǎng)格員。

前段時間,康定市爐城街道水井子社區(qū)的網(wǎng)格員們每天四人一組走進社區(qū)商鋪和小區(qū)住戶家中,向群眾宣傳燃氣安全使用知識。他們將天燃氣和液化氣安全使用明白卡分發(fā)到每一戶商家和群眾手中,查看商鋪是否安裝了燃氣開關報警器,還逐戶敲開社區(qū)老年人的家門,叮囑他們出門一定要關好電源和燃氣開關。順便查看各商戶的疫情防控登記表,提醒商戶嚴格遵守疫情防控相關規(guī)定,督促顧客掃碼、亮碼,為其測體溫、查看行程卡、做好登記等。

“大爺,去買菜?。肯聵翘萋c哦!”“劉姐,出門把口罩戴起哦!”“張叔叔,女子開學了,你一個人在家要注意安全用電用氣哦!”類似這樣的問候和提醒,網(wǎng)格員們每天要說上百遍,他們每天爬樓上百層,張貼宣傳海報上千份……寒暄中,他們和群眾的距離拉近了;關懷里,群眾對他們的信任也更加深了。

除了完成“三防一?!敝攸c工作,看望慰問“三無”人員、留守老人也是他們的工作日常。

在孤寡老人張大爺家中,康定市水井子社區(qū)網(wǎng)格員呂俊杰和張大爺親切地拉著家常。“張爺爺,身體沒啥不舒服的吧?”“上次給你買的藥都吃完了嗎?”“茶不要喝太濃了,影響藥效?!睆埓鬆斚矚g呂俊杰來家里,小伙子總是細心又周到,張大爺像個聽話的孩子,不停地點頭:“好,我曉得了。”有時他會伸手摸摸呂俊杰的頭,就像愛撫自己的孩子。

每次臨走前,呂俊杰都會查看大爺家的冰箱,看看有沒有過期的食物,又仔細叮囑張大爺睡覺前關好電爐,有事給他打電話。

社區(qū)居民童大叔有視力障礙,在寒冷的冬天,網(wǎng)格員們怕童大叔出門滑倒,隔三岔五就去幫他購買生活必需品,來的次數(shù)多了,童大叔只聽聲音就可以辨別出來訪的是哪位網(wǎng)格員。網(wǎng)格員們一進門就噓寒問暖,詢問童大叔家中的生活用品是否充足,查看家里的水電是否安全……

康定的冬天氣溫經(jīng)常在零攝氏度以下,水管結(jié)冰爆裂的情況時有發(fā)生,不管天氣多冷,網(wǎng)格員們每天都要到各自的轄區(qū)入戶排查,幫忙處理。

“網(wǎng)格員這個工作平凡而瑣碎,居民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務、排憂解難、日常巡查等等都是我們的工作內(nèi)容。”康定市水井子社區(qū)紀檢委員王皓說,“有時雖然很累,但穿上這身藍馬甲,我們就成了政府與群眾溝通的橋梁,只要群眾能安心舒心,就是對我們最大的欣慰?!?/span>


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