甘孜日報(bào) 2021年12月07日
記州最美網(wǎng)格員張紅
張紅正向商鋪老板宣傳森林草原防滅火知識。
張紅了解網(wǎng)格內(nèi)困難老人的生活情況。
◎丹巴縣綜治中心 文/圖
在丹巴縣章谷鎮(zhèn)西河橋社區(qū)，有這樣一位專職網(wǎng)格員，因?yàn)樗娜松?jīng)被“照亮”過，所以立志成為照亮他人的光，被人們親切的稱之為樂觀堅(jiān)強(qiáng)刻苦敬業(yè)的“光環(huán)女神”。她就是州網(wǎng)格化服務(wù)管理界的名人——丹巴縣章谷鎮(zhèn)西河橋社區(qū)專職網(wǎng)格員張紅。
她身上的樂觀之光，照亮了每一位陷入人生困境的人；她身上的堅(jiān)強(qiáng)之光，照亮了每一位艱難困苦的人；她身上的刻苦之光，照亮了每一位迷茫踟躕的人；她身上的敬業(yè)之光，照亮了每一位干事創(chuàng)業(yè)的人。
人生轉(zhuǎn)折，網(wǎng)格管理員成為新生的“希望之光”
張紅，土生土長的丹巴人，曾經(jīng)的她和大多數(shù)人一樣，過著幸福無憂的生活。丈夫是一位中餐廳廚師，兒子乖巧聽話，那時(shí)候的她就是一個(gè)幸福的小女人?？墒瞧届o的生活被一場突如其來的變故打破，張紅丈夫在2017年被確診為尿毒癥，直到現(xiàn)在每天都要居家腹膜透析五次。丈夫倒下后，昂貴藥費(fèi)、生活的重?fù)?dān)曾使她迷茫、頹廢，生活陷入了黑暗。
正在這時(shí)，網(wǎng)格員這份工作使她在黑暗中看到了光明，在絕望中尋找到希望，黨委政府、人民群眾的的溫暖關(guān)懷，為人民服務(wù)、為和諧社會獻(xiàn)出自己微薄力量的崇高使命感，使她重燃對美好生活的斗志。丈夫患病至今，她每天堅(jiān)持巡查網(wǎng)格，用勤勞和智慧兼顧家庭與工作。她的兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，化成一束束光照亮了網(wǎng)格的每一處。
自擔(dān)任丹巴縣章谷鎮(zhèn)西河橋社區(qū)專職網(wǎng)格員5年來，她先后榮獲四川省優(yōu)秀網(wǎng)格員、四川省優(yōu)秀消防網(wǎng)格管理員、四川省高級人民法院2020年度丹巴縣百佳人民陪審員、甘孜州最美網(wǎng)格員等榮譽(yù)，成為名副其實(shí)的甘孜州最美網(wǎng)格員。
敬業(yè)奉獻(xiàn)，成為群眾生命健康的“守護(hù)之光”
丹巴縣地理環(huán)境復(fù)雜，洪澇、滑坡、塌方、泥石流等各類自然災(zāi)害時(shí)有發(fā)生，她始終堅(jiān)決服從鎮(zhèn)黨委政府和社區(qū)關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作的安排部署，積極投身到災(zāi)害預(yù)測巡查、抗災(zāi)救災(zāi)、查災(zāi)核災(zāi)等工作中，及時(shí)對轄區(qū)內(nèi)居民群眾開展防汛安全知識宣傳，提高群眾科學(xué)防汛意識，累計(jì)開展防汛宣傳60場次，涉及435戶、1402人次。
在去年“6·17”洪災(zāi)期間，她堅(jiān)持“寧聽罵聲千百遍，不聽哭泣一聲響”的信念，奔赴社區(qū)加油站的危巖崩塌檢測點(diǎn)，做好排查工作。遇到守著家不忍心不撤離的老夫婦，她用自己的經(jīng)歷訴說生命的可貴、身體健康的重要性，時(shí)刻陪著老夫婦，不斷做他們的思想工作，直至他們安全撤離。在危急關(guān)頭，她快速采取有效措施，多次叮囑居民及時(shí)避險(xiǎn)，緊急轉(zhuǎn)移嘉絨大橋、河道等重點(diǎn)區(qū)域居住的105戶群眾，實(shí)現(xiàn)“不漏一戶，不落一人”，安全度汛。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以后，她始終身處一線、兢兢業(yè)業(yè)開展網(wǎng)格工作。時(shí)間緊、工作量大，她號召網(wǎng)格內(nèi)的黨員、點(diǎn)長、樓長、青年志愿者擰成一股繩，全員總動員，真正做到了“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，真正管理好網(wǎng)格的人、事、物，實(shí)現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。
面對不理解的群眾，她始終耐著性子，微笑、耐心、熱情地做居民的思想工作，努力做到入戶敲門禮字當(dāng)先、信息采集細(xì)致周全、帶著誠心為人民服務(wù)、取信于民樂于奉獻(xiàn)，全面完成所管理網(wǎng)格人員信息登記。
疫情前期，口罩短缺，她巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶居民老兩口在家吃了一個(gè)星期的開水泡饃饃，詢問后了解到，因?yàn)楹⒆釉谕獾毓ぷ?，老兩口買不到口罩，出不了門，又不想麻煩社區(qū)的工作人員，就將家里僅有的面粉做成饃吃了一個(gè)星期。為老人堅(jiān)決執(zhí)行防疫政策感動之余，她馬上將自己執(zhí)勤的口罩給了他們，并為他們送來新鮮水果和蔬菜。物資緊缺之時(shí)，她舍己為公、播灑愛心，將丈夫的口罩全部捐出，并親自上門為網(wǎng)格內(nèi)的老人和孕婦送上口罩，堅(jiān)守在抗擊疫情的一線，為群眾筑起身體健康防線。
堅(jiān)守崗位，成為社會和諧安定的“法治之光”
身著“紅馬甲”,她的身影隨處可見，總是出現(xiàn)在大街小巷、主要路口、學(xué)校、商店等重點(diǎn)場所，為了法治宣傳奔波。她始終加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)，堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮好網(wǎng)格員溝通橋梁作用，聯(lián)系法律顧問、協(xié)調(diào)群眾時(shí)間，促進(jìn)法律進(jìn)基層。
她創(chuàng)新自制政策宣傳告知書，逐家逐戶發(fā)放宣傳，讓居民掌握法律知識，更好地維護(hù)自己的權(quán)益。在自身都經(jīng)濟(jì)困難的情況下，她卻一直主動幫扶刑滿釋放人員的家屬，為他們送去關(guān)心溫暖，促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定。
網(wǎng)格內(nèi)團(tuán)結(jié)街某棟樓，兩年來，幾層樓私自改道接污水管，導(dǎo)致樓層排水管堵塞。了解到情況后，她與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員聯(lián)系溝通，深入片區(qū)13次，堅(jiān)持耐心、細(xì)心與居民溝通交流，用情用理說服該棟樓居民，經(jīng)多方不懈努力，重新將一至七層樓水管按正規(guī)接口接入污水管，并建立了修護(hù)污水管道居民微信群，真正解決了水管堵塞問題，改善了居民居住環(huán)境，得到了群眾好評。
今年上半年，張紅累計(jì)處理群眾的家庭困境事件50余件，化解矛盾解民憂事情26件，關(guān)愛弱勢群體暖民心事件30件，排除安全隱患、改善環(huán)境遂民愿事情40件，辦結(jié)率100%。
張紅總說：“老百姓的茶米油鹽醬醋茶，就是我的大事?！痹蚓W(wǎng)格工作撐過最暗的夜晚，而今也想散發(fā)一點(diǎn)光芒照亮他人。她深信，在當(dāng)下、在未來，將會有越來越多的人成為照亮他人的那束光，在基層社會治理、為民造福的漫漫征程中閃耀。
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