甘孜日?qǐng)?bào) 2020年10月22日
色達(dá)縣人民醫(yī)院發(fā)展紀(jì)實(shí)
群眾見(jiàn)證發(fā)展。
醫(yī)者仁心，精心照料患者。
◎本網(wǎng)記者 馬建華/文
色達(dá)縣人民醫(yī)院/圖
“我這條命是你們醫(yī)護(hù)人員幫我撿回來(lái)的，在我命懸一線之際，你們用高超的技藝，挽救了我的生命。感謝醫(yī)護(hù)人員的救命之恩。”10月19日，已康復(fù)的色達(dá)縣色柯鎮(zhèn)村民銀巴降措向色達(dá)縣人民醫(yī)院送來(lái)了錦旗，感激之情溢于言表。
“該患者胸部被人刺傷，情況萬(wàn)分危急，我們通過(guò)對(duì)口支援單位——成都市第五人民院的專家指導(dǎo)，立即對(duì)患者進(jìn)行了胸腔鏡探查，發(fā)現(xiàn)患者左肺上葉有一個(gè)約1厘米破口，主刀醫(yī)師果斷決定選擇手術(shù)最快、對(duì)患者最安全、創(chuàng)傷最小的小切口開(kāi)胸肺修補(bǔ)術(shù)。手術(shù)非常順利，患者術(shù)中出血不足10ml。術(shù)后醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行了護(hù)理指導(dǎo)，每日指導(dǎo)患者吹氣球進(jìn)行鼓肺訓(xùn)練。在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下，僅一周時(shí)間，患者便痊愈出院。”參與救治的色達(dá)縣人民醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)張彬說(shuō)，過(guò)去，遇到這樣的危重病人，由于醫(yī)院缺乏必要的治療設(shè)備和專業(yè)的師資隊(duì)伍，只能建議患者轉(zhuǎn)院，不僅可能會(huì)耽誤最佳治療時(shí)間，患者還有可能病逝在送醫(yī)途中，實(shí)在令人扼腕痛心。
醫(yī)者仁心情暖患者
63年前，兩頂帳篷撐起了色達(dá)縣人民醫(yī)院。雖經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，但一度落后的醫(yī)療條件讓色達(dá)干部群眾備受缺醫(yī)少藥帶來(lái)的困擾。
“那時(shí)候，從康定到色達(dá)至少要走兩天，給重病患者轉(zhuǎn)院帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)，縣醫(yī)院缺少基本的醫(yī)療設(shè)備，專業(yè)衛(wèi)生人才引不進(jìn)、留不住，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院更是難以滿足色達(dá)干部群眾的看病需求。干部群眾不得不千里迢迢趕到康定或者成都去看病，增加了患者家庭負(fù)擔(dān)；因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)和經(jīng)濟(jì)條件所限，農(nóng)牧民群眾不得不大病拖、小病扛，經(jīng)常出現(xiàn)一人患病、全家受窮的現(xiàn)象?！闭f(shuō)到色達(dá)縣曾經(jīng)落后的醫(yī)療條件，縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)更登澤郎感慨萬(wàn)千，黨的十八大以來(lái)，隨著衛(wèi)生體制改革和四級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生體系的逐步建成，國(guó)家、省、州、縣相繼加大了對(duì)縣人民醫(yī)院的資金投入力度，縣人民醫(yī)院已發(fā)展成為專業(yè)設(shè)置較為齊全，集醫(yī)療、教學(xué)、急診急救、預(yù)防和公共衛(wèi)生服務(wù)于一體的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
目前，該院開(kāi)設(shè)了11個(gè)臨床科室、4個(gè)醫(yī)技科室，其中，婦產(chǎn)科、兒科、普外科、影像科為州級(jí)重點(diǎn)?？?急診科、心血管內(nèi)科為計(jì)劃在建重點(diǎn)科室。省、州、縣先后投入大量資金，購(gòu)置DR系統(tǒng)、胃鏡器械、全自動(dòng)生化分析儀、動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓、肺功能監(jiān)測(cè)儀、高壓氧艙等，近兩年還配置了心臟彩超機(jī)CT等高精尖設(shè)備。
近年來(lái)，色達(dá)縣人民醫(yī)院始終圍繞以人為本、以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院環(huán)境庭院式，文明服務(wù)溫馨化。醫(yī)院開(kāi)展一站式服務(wù)、健康咨詢、電話回訪、一對(duì)一服務(wù)、終端服務(wù)和延伸服務(wù)，健全醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的組織構(gòu)架。重新制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度500余個(gè)、預(yù)案50余個(gè)；制定院科兩級(jí)定期督查標(biāo)準(zhǔn)；建立新型的住院病人責(zé)任醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，實(shí)行醫(yī)師24小時(shí)值班制和首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制；建立院領(lǐng)導(dǎo)—科主任、護(hù)士長(zhǎng)—醫(yī)生、護(hù)士三級(jí)質(zhì)量查房機(jī)制，每季度對(duì)科室病例進(jìn)行全面督查，確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、目標(biāo)考核“四個(gè)不放松”，促進(jìn)規(guī)章制度落地生根；每年制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)并考核。同時(shí)，每月進(jìn)行病歷質(zhì)量督查與評(píng)比，檢查診療指南及規(guī)章制度的落實(shí)情況，定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與安全工作專題會(huì)議，全院反饋檢查缺陷，制定針對(duì)性改進(jìn)措施，著力提升醫(yī)院病例質(zhì)量。2011年，門診診治病人20438人次，人平均門診費(fèi)用260元；收治住院病人829人次，平均住院費(fèi)用3774元。2019年，門診診治病人48944人次，平均門診費(fèi)用150元；收治住院病人2218人次，平均住院費(fèi)用3308元；床位使用率2011年僅達(dá)50%，在脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展后提升到96%，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率2011年達(dá)到2000余人次，2019年達(dá)600余人次，呈現(xiàn)對(duì)半下降趨勢(shì)。
“我們用好用活‘兩項(xiàng)基金’，全面執(zhí)行專用窗口、綠色通道，‘先診療后結(jié)算’和‘一站式’服務(wù)等政策；嚴(yán)格按要求兌現(xiàn)了住院費(fèi)用控費(fèi)5%和住院分娩全免費(fèi)的政策，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零加成政策。強(qiáng)化服務(wù)保障體系建設(shè)，與對(duì)口支援的成都市第五人民醫(yī)院建立轉(zhuǎn)診制度，落實(shí)‘色達(dá)—溫江’雙向轉(zhuǎn)診制度，暢通牧區(qū)急病、重病就診綠色通道，保障基層群眾能享受良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。”更登澤郎告訴記者，醫(yī)院硬件設(shè)施提高，構(gòu)建業(yè)務(wù)精的醫(yī)技人才隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生惠民政策，農(nóng)牧民群眾對(duì)縣醫(yī)院的滿意度逐年提升，滿足了農(nóng)牧民群眾的看病需求。
生命至上護(hù)佑健康
“每當(dāng)看到經(jīng)過(guò)我們精心治療，患者痊愈出院時(shí)家屬和患者開(kāi)心的笑容；每當(dāng)看到患者和家屬為我們醫(yī)院送來(lái)發(fā)自內(nèi)心的感恩的錦旗；每當(dāng)看到過(guò)去被視為疑難雜癥而束手無(wú)策的病例，現(xiàn)在通過(guò)我們的努力變得迎刃而解，大量先進(jìn)設(shè)備不再是擺設(shè)，而是助力患者康復(fù)的‘神器’，我就有一種職業(yè)成就感和自豪感?！鄙_(dá)縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)黃春俊欣慰地說(shuō)，過(guò)去，因?yàn)獒t(yī)院條件差，醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)很少，醫(yī)生辭職的情況時(shí)有發(fā)生，重病患者得不到及時(shí)救治，農(nóng)牧民群眾對(duì)縣醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量也不太滿意。近年來(lái)，縣人民醫(yī)院牢固樹(shù)立以人民健康為中心的思想，走出了一條艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的奮進(jìn)之路，共有92項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目得以實(shí)踐和運(yùn)用，并成功申報(bào)了《氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入布地奈德聯(lián)合沙丁胺醇輔助治療高海拔地區(qū)小兒獲得性肺炎》項(xiàng)目，打破色達(dá)縣人民醫(yī)院科研項(xiàng)目零記錄。
自2013年與成都市第五人民醫(yī)院、溫江區(qū)形成“傳幫帶”對(duì)口幫扶以來(lái)，幫扶醫(yī)生指導(dǎo)我們開(kāi)展手術(shù)，讓我們的醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)學(xué)習(xí)了每一例患者的診斷和手術(shù)全過(guò)程，幫扶醫(yī)生就是我們最好的老師。謝曉梅說(shuō)，近年來(lái)，幫扶醫(yī)院本著缺什么、幫什么的原則，持續(xù)不斷地派出醫(yī)療專家，通過(guò)舉辦講座、病例實(shí)踐、遠(yuǎn)程會(huì)診等各種方式，讓縣人民醫(yī)院的醫(yī)療水平和護(hù)理質(zhì)量得到了極大提升。
“我們和成都市第五人民醫(yī)院、溫江區(qū)結(jié)成對(duì)口幫扶單位以來(lái)，三方已形成了長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，成都市第五人民醫(yī)院先后派駐64名專家到醫(yī)院進(jìn)行長(zhǎng)短期指導(dǎo)，溫江區(qū)先后派駐近10名專家到我院中長(zhǎng)期幫扶，我們派出30余名專業(yè)技術(shù)骨干到幫扶醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修；兩個(gè)幫扶單位累計(jì)捐贈(zèng)資金54萬(wàn)元用于醫(yī)院人才培養(yǎng)暨學(xué)科建設(shè)，各科室醫(yī)療服務(wù)能力水平日益提高?！备菨衫蓾M懷感激地說(shuō)，對(duì)口支援醫(yī)生傾情奉獻(xiàn)，克服高寒缺氧、思念親友等諸多困難，真情幫扶，醫(yī)者仁心，為色達(dá)培養(yǎng)了一支帶不走的衛(wèi)生人才隊(duì)伍，為我們實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)院”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技力量相對(duì)薄弱的實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療資源均衡發(fā)展，2017年9月，縣人民醫(yī)院對(duì)翁達(dá)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)行醫(yī)療全托管，先后派出醫(yī)療組80余人，開(kāi)展教學(xué)查房、坐診及授課等業(yè)務(wù)指導(dǎo)15次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)9期。經(jīng)長(zhǎng)期派駐醫(yī)療團(tuán)隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)，收治住院病人400余人，開(kāi)創(chuàng)了翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院歷史先例。托管期間接收翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到院跟崗學(xué)習(xí)15人次。通過(guò)近三年的托管幫扶，翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)服務(wù)能力、醫(yī)務(wù)人員綜合技術(shù)水平、醫(yī)院軟硬件均有了大幅提升。2020年，我們將繼續(xù)加大對(duì)翁達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的托管幫扶，爭(zhēng)取在年底完成‘一級(jí)甲等醫(yī)院’創(chuàng)等達(dá)標(biāo)工作?！备菨衫烧f(shuō)，色達(dá)縣人民醫(yī)院每年利用送醫(yī)下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，派出醫(yī)療工作隊(duì)奔赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，了解患者需求，提出治療建議，切實(shí)把醫(yī)療服務(wù)延伸到了農(nóng)牧民的家門口。
近7年來(lái)，全院職工秉承“團(tuán)結(jié)實(shí)干、努力進(jìn)步、轉(zhuǎn)變創(chuàng)新、共建和諧”的院訓(xùn)，砥礪前行，先后榮獲州級(jí)基層先進(jìn)支部、群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、民族團(tuán)結(jié)模范集體、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體、共青團(tuán)青年文明號(hào)、縣五四紅旗團(tuán)支部、州五四紅旗團(tuán)支部、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、三八紅旗集體等榮譽(yù)，并連續(xù)7年榮獲先進(jìn)黨組織稱號(hào)。
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