微商，朋友圈里的熟人生意
《甘孜日?qǐng)?bào)》 2015年05月24日
■ 記者 楊燕
每天一打開(kāi)微信，朋友圈里總會(huì)跳出那么幾條微商的產(chǎn)品信息，賣面膜、賣服裝、賣飾品、賣減肥產(chǎn)品……現(xiàn)在，誰(shuí)的朋友圈里還沒(méi)有這樣幾個(gè)刷屏高手？一時(shí)間，微信朋友圈成了微商角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，在市場(chǎng)和時(shí)間的篩選下，有的留下了，有的離開(kāi)了。
熟人買賣，基于彼此的信任
“我的朋友圈里最早做微商的是表妹，她和朋友一起賣韓國(guó)的護(hù)膚品，像面膜、氣墊BB霜、護(hù)手霜這些小產(chǎn)品，東西價(jià)格也不貴，但是也不便宜。”有過(guò)朋友圈購(gòu)物經(jīng)歷的楊靜說(shuō)，她曾在網(wǎng)上比較過(guò)自己買的韓國(guó)護(hù)手霜等產(chǎn)品，有些價(jià)格比網(wǎng)上要略貴一些，但是因?yàn)橄嘈疟砻煤退倪M(jìn)貨渠道，她覺(jué)得價(jià)格稍微貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，至少不用擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，而且還可以照顧一下表妹的生意，也算是支持她。
和楊靜的想法一樣，很多選擇在朋友圈里買東西的人都是因?yàn)閷?duì)賣家的信任，多數(shù)朋友圈里的微商不是自己的熟人朋友就是熟人朋友介紹的他們的熟人朋友，所以這樣的交易多是基于彼此的信任。
但是，在目前微商泛濫的朋友圈里，對(duì)此并不“感冒”的也大有人在。“前段時(shí)間，電視上就曾報(bào)道過(guò)在朋友圈里銷售假冒商品的案件，所以我看再是熟人買賣，也不能完全信任。”家里有一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人妻子的周勇說(shuō)，由于微商目前還缺乏有效的約束和管理，所以虛假?gòu)V告信息是防不勝防。在一些大型的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)物，買到的商品有問(wèn)題，還有能維權(quán)投訴的地方，如果真的在朋友圈里買到假貨，又應(yīng)該怎樣去維權(quán)呢？難道為了這個(gè)和這些微商熟人朋友對(duì)簿公堂？
正如周勇說(shuō)的，朋友圈的買賣看似穩(wěn)當(dāng)，其實(shí)也存在著一些的風(fēng)險(xiǎn)。怎樣利用微信這些便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用好熟人圈的信任，做好正規(guī)經(jīng)營(yíng)從中有所收獲，是微商們應(yīng)該深思的問(wèn)題。
當(dāng)微商容易，當(dāng)好微商難
記者在康定的微商們那里了解了一圈，他們中的大多數(shù)都是利用業(yè)余時(shí)間兼職做微商，通過(guò)對(duì)他們的采訪，記者發(fā)現(xiàn)要做好這個(gè)買賣還真不容易。
“我以前看有朋友在朋友圈里賣東西，自己也很心動(dòng)，就加入了她們，剛開(kāi)始就代購(gòu)一些面膜、護(hù)手霜之類的小東西，很多朋友來(lái)照顧生意，每個(gè)月還是有幾百元的收入。”曾經(jīng)的微商小嫚感嘆說(shuō)，賣一些小商品利潤(rùn)都不大，像一支護(hù)手霜到她這里就只能掙兩三塊錢(qián)，賣一些價(jià)格高一點(diǎn)、利潤(rùn)大的商品又很少有人買，每天一有空還要在微信上發(fā)各種產(chǎn)品介紹，回答朋友們的各種咨詢，掙不到什么錢(qián)自己還很累，所以慢慢就沒(méi)有做了。
小嫚的一番話道出了很多微商的心聲，在記者的朋友圈里也有像小嫚這樣剛開(kāi)始勁頭很足每天刷屏，后來(lái)慢慢消失了的微商。
當(dāng)然，也有一些現(xiàn)在仍然很活躍的微商，在朋友圈里經(jīng)?？吹剿麄?cè)诿χ秘?、送貨，還分享自己的使用心得。“在做微商之前，我就聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)一個(gè)真實(shí)的微商致富的故事，聽(tīng)了之后我很受鼓舞，現(xiàn)在干起來(lái)也很有勁，希望能通過(guò)自己的努力有所收獲。”微商小娜主要賣的是保健品，為了推廣自己的產(chǎn)品并保證質(zhì)量，從進(jìn)貨開(kāi)始，她自己就一直在使用，她說(shuō)，不管賣什么都要保證質(zhì)量，因?yàn)轭櫩痛蠖嗍鞘烊伺笥?，特別像自己賣的這類產(chǎn)品，自己要試用了沒(méi)問(wèn)題才敢賣給顧客。
通過(guò)了解，其實(shí)小娜賣這些產(chǎn)品的收入也不高，但是她仍然快樂(lè)的忙碌著，因?yàn)樗睦锸冀K有一個(gè)微商致富的夢(mèng)。
接下來(lái)，微商怎么走？
熟人生意難做、產(chǎn)品缺乏品牌信譽(yù)、新客戶難以開(kāi)拓……一系列問(wèn)題擺在微商面前，接下來(lái)，微商的路該怎么走？
據(jù)了解，目前無(wú)論是微商品牌方還是運(yùn)營(yíng)方都在探討與嘗試。有微商業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)者劉鐵銘在媒體上說(shuō)，微商應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的形式進(jìn)行產(chǎn)品推廣與銷售。此外，運(yùn)營(yíng)者也要嘗試打破微商“熟人生意”帶來(lái)的瓶頸和尷尬。
還有通過(guò)大數(shù)據(jù)共享賣家與買家信息的創(chuàng)始人王雙雷說(shuō)，目前要解決的就是賣家的信息不對(duì)稱問(wèn)題，如何幫助賣家找到買家，如何讓買家接受賣家，這是微商面臨的問(wèn)題。
面對(duì)諸多問(wèn)題和發(fā)展瓶頸，微商這個(gè)新生事物，在慢慢探索今后的路該怎么走。它的前景和未來(lái)會(huì)怎樣，只有等待市場(chǎng)對(duì)此作出回答。
看看我們身邊那些如雨后春筍般出現(xiàn)的微商，在微商突飛猛進(jìn)的今天，他們是時(shí)代的弄潮兒，明天的他們又將何去何從？希望他們不會(huì)曇花一現(xiàn)，希望他們經(jīng)住市場(chǎng)的考驗(yàn)和洗禮，并占得一席之地。
