☆話題背景：
以哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院麻省總院心胸外科專家斯坦利教授領(lǐng)銜的手術(shù)小組，受復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院之邀，在該院為國內(nèi)8位病人開展從診斷、分析、手術(shù)直至術(shù)后康復(fù)的全套醫(yī)療服務(wù)，中方醫(yī)護人員全程跟蹤觀摩。該手術(shù)小組實施的8臺手術(shù)在難度上并不屬頂尖級，心臟搭橋手術(shù)及心臟瓣膜手術(shù)，上海不少外科醫(yī)生已操作得相當(dāng)嫻熟，純從技術(shù)上說，簡直“了無新意”，但一場場觀摩之后，中國醫(yī)生卻“深受震動。”(據(jù)《羊城晚報》報道）
■歐陽美書
1987年，某同學(xué)在美國考察期間給我寫信，言美國遍布城鄉(xiāng)整潔干凈無所不及的公路網(wǎng)，中國一百年也追趕不上；而另一同學(xué)正在蘇聯(lián)的西伯利亞種菜，給我的信中說其月收入有千余元人民幣。從那時起，我就注意到國與國之間的異同了。
還不到三十年，有誰還敢說中國的交通建設(shè)需要百年才能趕上美國？我們的高鐵和長三角的高速公路建設(shè)，早就超過了美國及其他國家！這是中國的驕傲，這是作為中國人的驕傲！
同樣說交通，幾年前應(yīng)朋友之邀去川南某縣，我記得應(yīng)從公路右手轉(zhuǎn)彎，且是分叉道去一個縣，再怎么說也應(yīng)有醒目路標(biāo)吧，結(jié)果自然是沒路標(biāo)，車開過了又掉頭回來；時常開車去省城的司機朋友明白，省城內(nèi)的交通變化，時而不準(zhǔn)左轉(zhuǎn)，時而又不準(zhǔn)直行或右轉(zhuǎn)，弄得外地人常常因去了不該去的地方而違章。一個廁所的事兒，我們都知道廁所多為男左女右，但在某單位卻是女左男右，這樣也不要緊，在門上醒目地標(biāo)上男女就行，但恰恰那男女字跡因為年代久遠而不清晰，于是每次人事考試數(shù)百人擠于一樓時，總會鬧出男女不雅的事兒。
這三個小例子，其實說的是細節(jié)。中國醫(yī)生在觀摩哈佛醫(yī)生“了無新意”的手術(shù)后“深受震動”，說到底是哈佛醫(yī)生在手術(shù)過程中的細節(jié)比中國醫(yī)生做得更好，他們“執(zhí)行手術(shù)規(guī)范近乎刻板”，追求“零缺陷”，以一絲不茍的細節(jié)體現(xiàn)以人為本。
中國與世界先進水平相比，差距到底有多大？這個問題可謂是見仁見智。過去我們很落后的方面，我們已經(jīng)追上，甚至已經(jīng)趕超，譬如醫(yī)療設(shè)備，我們即使不能制造，亦可以購買，與世界最先進的醫(yī)院相比，我們的技術(shù)裝備并不差。但是，去過發(fā)達國家的人都覺得中國確實還有差距！
這個差距，就在于工作細節(jié)以及對事業(yè)卓越的追求上！國人做事，喜歡過得去就行，大體上不錯就行，缺少一絲不茍、精益求精的較真和認真精神，傳統(tǒng)文化一些糟粕譬如“槍打出頭鳥”之類的說法，也反對著國人的較真、認真以及對卓越的追求。兩次世界大戰(zhàn)都是戰(zhàn)敗國的德國，為何今天依然是世界最先進且最受尊重的國家？原因就在于德國人近乎機械的刻板、較真。正是他們近乎機械的刻板、較真，才制造出了世界上最精密的機器設(shè)備。
中國人也有特別刻板、較真的時候，譬如在制造兩彈一星的時候，譬如在制造高鐵的時候，譬如當(dāng)年張瑞敏用大錘狂砸海爾冰箱的時候。中國人這一刻板、較真，就制造出了眾多的世界第一。當(dāng)我們的每一個官員、職員、工人、農(nóng)民、醫(yī)生、護士、工程師、教師等各行從業(yè)者，都能像哈佛醫(yī)生那樣，“執(zhí)行技術(shù)規(guī)范近乎刻板”，那么所謂中國與世界的差距，就根本不值一提了。
