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甘孜移動(dòng)為游客提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

甘孜日?qǐng)?bào)    2017年10月10日

    本網(wǎng)訊(記者 張磊)102日,以“約會(huì)康定木雅圣地 ——世界的康定情歌,康定情歌的世界”為主題的2017康定情歌國(guó)際音樂節(jié)在木雅圣地景區(qū)盛大開幕。本次音樂節(jié)適逢國(guó)慶假期,吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)外各地的音樂愛好者和游客觀看。

    為確保節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)能經(jīng)受住突發(fā)、高流量負(fù)荷的考驗(yàn),甘孜移動(dòng)以提供暢通、優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)為宗旨,全力以赴、積極部署,抽調(diào)精英骨干人員成立應(yīng)急保障小組,提前兩周前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展摸底測(cè)試,提出優(yōu)化調(diào)整方案,進(jìn)一步擴(kuò)大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量,確保音樂節(jié)主會(huì)場(chǎng)區(qū)域4G信號(hào)覆蓋。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),甘孜移動(dòng)專業(yè)測(cè)試人員時(shí)時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)對(duì)比測(cè)試,后臺(tái)關(guān)注指標(biāo)、數(shù)據(jù),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,開通區(qū)域載波聚合,提升上下行速率,確?,F(xiàn)場(chǎng)VoLTE感知良好。記者可以看到現(xiàn)場(chǎng)的游客打電話、聊微信、曬圖片,不亦樂乎。

    據(jù)悉,本次活動(dòng)人流密集、流動(dòng)性大,為更加精準(zhǔn)高效的服務(wù)好每一位游客,甘孜移動(dòng)特別抽調(diào)了10名人員組建營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),線上主推“和我看”、“咪咕音樂”APP、國(guó)慶中秋雙節(jié)流量包,全程為用戶提供高清直播,線下通過(guò)和生活電商服務(wù)站銷售甘孜特色商品,全力做好節(jié)日期間的用戶服務(wù)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),本次保障甘孜移動(dòng)共計(jì)出動(dòng)應(yīng)急通信車1輛、保障車輛6輛、油機(jī)5臺(tái)、保障人員17人,活動(dòng)高峰期單小區(qū)最高接入用戶數(shù)達(dá)467人,下載速率達(dá)20MbPS,未出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)事故、網(wǎng)絡(luò)擁塞、用戶投訴情況,為游客感受最濃郁最地道最多樣的川西民俗風(fēng)情提供了優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)。

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