甘孜日報 2017年02月24日
累計發(fā)送旅客52萬余人次
春運結(jié)束，康定汽車站人流漸少。
正在取網(wǎng)購票的乘客。
本網(wǎng)訊（見習(xí)記者 劉小兵 記者 宋志勇 文/圖）起始于1月13日、為期40天的2017年“春運”21日正式結(jié)束。記者從州運管局獲悉，春運期間，我州累計開行班次37474班，其中旅游客運6048班；累計發(fā)送客運量524255人/次，其中旅游客運量189932人次；客運總量較2016年同期增長5.4%。
作為我州客運樞紐的康定汽車站春運期間共營客運車輛2467個班次，同比下降100個班次，累計運旅客載44900人/次，同比減少1000人/次；整個春運期間，未發(fā)生客運交通安全事故或客運服務(wù)質(zhì)量投訴，也未發(fā)生旅客滯留或運輸公司工作人員違規(guī)、違紀(jì)事件。
據(jù)該站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春運我州通過網(wǎng)站或微信平臺購票的人數(shù)明顯增加，共有8785張票是通過網(wǎng)絡(luò)售出的，接近總票數(shù)的五分之一。同時，車站義務(wù)服務(wù)惠及廣泛也是今年我州春運的一大特點，僅康定車站，春運期間為旅客免費提供的暈車藥就有十多盒；免費提供的一次性飲水杯也超過了1000個。
“今年春運工作能完滿結(jié)束，最關(guān)鍵是靠全體干部職工通力合作，把每件工作、每項制度精準(zhǔn)落實，充分做好了提前謀劃以及靈活的及時調(diào)度工作?！痹撥囌就醺闭鹃L說。對于運載總?cè)藬?shù)和運營總班次比往年有明顯下降的問題，王站長表示，自駕車輛增多和其他運營車輛的存在是其主要原因。
據(jù)悉，今年春運開始，交通運輸部就提出了“便捷、溫馨、平安、誠信”的春運服務(wù)理念，康定汽車客運站也提出了“親情伴春運，溫暖伴旅途”的春運服務(wù)目標(biāo)。春運期間，康定新川藏運業(yè)公司采取多項舉措，堅持全程全崗無休，全力做好安全保障、運輸組織和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個方面的工作，確保了旅客安全出行。
另悉，在此次春運工作中，我州客運服務(wù)再創(chuàng)新績。據(jù)康定汽車站負(fù)責(zé)人介紹，由新川藏運業(yè)公司推出的“一票通”業(yè)務(wù)，將從3月1日起，在理塘、甘孜兩縣車站試運行。依托該業(yè)務(wù)，乘客可在我州任一汽車客運站點購買進出我州或州內(nèi)各縣之間的分段車票或連程車票。也就是說，從3月1日起，旅客在甘孜縣車站不僅能購買爐霍到康定的車票，還能購買甘孜到成都的車票，這樣就省去了康定、瀘定以外的各縣群眾出州需要在康定再購一次票的環(huán)節(jié)，并且避免了從各縣抵達(dá)康定后不能順利買到出州車票的問題。此外，由省運管部門推廣的“安全與服務(wù)”微信公眾平臺已進駐新川藏運業(yè)公司，乘客只需掃描車門上的二維碼就能獲知所乘車輛的車牌、駕駛員信息等基本情況，并可及時評價乘車服務(wù)，一鍵舉報司乘人員的違規(guī)、違法行為。對此，一名“安全與服務(wù)”微信公眾平臺的首批使用者表示，這種方式不僅便捷而且時尚，對于監(jiān)督司乘人員違規(guī)操作，提高客運服務(wù)的安全和品質(zhì)大有好處。
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