本站原創(chuàng) 2016年12月16日
本網(wǎng)訊(局辦)為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,2015年10月,亞丁景區(qū)啟動(dòng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。此質(zhì)量認(rèn)證項(xiàng)目通過(guò)亞管局和景區(qū)旅發(fā)公司共同努力,抽調(diào)16名骨干力量,耗時(shí)一年完成大量前期工作。
近期,在歷時(shí)三天的現(xiàn)場(chǎng)審核中,審核組依據(jù)ISO9001:2015創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,本著“嚴(yán)格審核,綜合評(píng)價(jià),正面取證,負(fù)面報(bào)告”的原則,通過(guò)提問(wèn)、觀察、詳談以及證據(jù)收集、記錄驗(yàn)證等形式對(duì)亞管局黨政綜合辦、規(guī)劃建設(shè)處、營(yíng)銷(xiāo)接待處、管理處、票務(wù)處、保護(hù)處、景區(qū)公司餐飲部、亞丁運(yùn)業(yè)公司等8個(gè)部門(mén)作了深入、全面、細(xì)致的審核,認(rèn)為亞丁景區(qū)質(zhì)量管理體系實(shí)施充分、管理有效、資料詳實(shí),符合ISO9001:2015創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,順利通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系外審。
亞丁景區(qū)順利通過(guò)ISO9001外審,并獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū),標(biāo)志著亞丁景區(qū)在提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)游客接待能力等方面邁上一個(gè)新臺(tái)階,為下步爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)奠定良好基礎(chǔ)。
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