■袁帥 記者 張濤 陳斌 陳雪峰 文/圖
3月2日，是我州春節(jié)和藏歷新年大假后的第一個(gè)工作日，我州各縣、各部門從假期里的安靜恢復(fù)了往常的熱鬧，來來往往的都是趕著去上班的人，大家從閑適的假期里走出，開始投入到了有序的工作中。
窗口部門服務(wù)忙
上午9點(diǎn)10分，記者來到州就業(yè)和社保服務(wù)大廳，個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)、交費(fèi)處等７個(gè)對(duì)外業(yè)務(wù)窗口的工作人員全部到崗，各自熟練地辦理業(yè)務(wù)，一切都顯得有條不紊。據(jù)介紹，從上班到現(xiàn)在，服務(wù)大廳已辦理1０余單個(gè)人業(yè)務(wù)。在個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口，記者采訪了專程從外地趕回來補(bǔ)繳養(yǎng)老金的李先生，“這里的工作人員態(tài)度都很好，什么問題他們都很耐心地回答。我剛咨詢了企業(yè)破產(chǎn)后如何補(bǔ)繳費(fèi)用的問題，他們告訴我，最好能在3月底前辦理完畢，否則就得交不必要的利息。”李先生很快就辦完了繳費(fèi)手續(xù)，顯得非常高興，“來之前，心里還在想，春節(jié)長假剛結(jié)束，上班頭幾天工作人員一定懶散，事會(huì)不好辦。抱著一試的心理來到服務(wù)大廳，沒想這么快事情辦妥了！”
9點(diǎn)30分，記者來到州政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳。因?yàn)槭沁^完年上班的第一天，前來辦理業(yè)務(wù)的市民并不多。但大廳內(nèi)，所有窗口都有一位辦公人員值守。記者采訪了工作人員小周，“春節(jié)長假身心得到了充分休息，所以今天上班狀態(tài)很好，心情也不錯(cuò)，新年就要給自己一個(gè)新的開始，快樂地工作，快樂地生活。”他表示自己要認(rèn)真工作，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在身份證辦理服務(wù)臺(tái)前，前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的市民真不少。“辦理速度快，工作人員態(tài)度也好。我感覺開年第一天，他們的服務(wù)還是到位的。”前來辦理身份證的市民彭先生高興地說。
10點(diǎn)正，記者來到了州公安局，看到該局正在召開會(huì)議，討論著新年的打算。在門口的出入境接待大廳，接待民警剛為一名英國的游客辦理完簽證手續(xù)。
10點(diǎn)20分，記者分別來到州國稅局和州地稅局辦稅大廳，窗口前雖然沒有前來辦理業(yè)務(wù)的市民，但是每個(gè)窗口前的工作人員都像往常一樣忙著，在這里我們并沒有看到任何人有一絲的懶散。
10點(diǎn)40分，記者在公主橋遇到了剛從康定縣交通運(yùn)管所辦理完“二機(jī)維護(hù)”手續(xù)后準(zhǔn)備回家的客運(yùn)司機(jī)康師傅，他告訴我們，“我的車子的每季維護(hù)檢查在上月20號(hào)就到期了，因?yàn)榇汗?jié)放假?zèng)]法辦理，今天是節(jié)后上班第一天，我趕緊來辦理，不到兩分鐘的時(shí)間工作人員就給我辦好了。走到運(yùn)管所門口的時(shí)候我心里還犯嘀咕：上班第一天會(huì)不會(huì)找不到人？辦不到的話該影響我做生意了。”康師傅笑著說，看來自己的擔(dān)心是多余的。
在自來水收費(fèi)處，工作人員告訴我們，因?yàn)榇汗?jié)放假，收費(fèi)時(shí)間延長到了現(xiàn)在，很多過年前沒有來交費(fèi)的市民今天都會(huì)來交費(fèi)，所以今天我們都提前來上班，打掃了衛(wèi)生，準(zhǔn)備迎接來繳費(fèi)的群眾。
在位于中橋的康定縣政務(wù)中心，記者看到該中心工作人員正忙碌著：有的在擦拭辦公桌椅，有的在整理桌上物品，一派忙碌景象。9點(diǎn)剛過，前來辦理工商登記、繳納稅款、報(bào)銷醫(yī)保等業(yè)務(wù)的市民逐漸增多，服務(wù)大廳也變得熱鬧起來。
在康定縣地稅局服務(wù)窗口，有好些市民排隊(duì)辦理稅務(wù)繳納及登記業(yè)務(wù)。工作人員正一一核對(duì)他們的繳納金額，仔細(xì)講解政策，并將辦理好的相關(guān)手續(xù)送到市民手中。
“大姐，這是我們窗口新年辦理的第一件稅款繳納業(yè)務(wù)，祝您新年吉祥，生意興隆。”9點(diǎn)10分，在康定縣地稅局服務(wù)窗口，工作人員小張熱情地給前來辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的卓瑪送上回執(zhí)單。
“節(jié)后上班第一天，中心服務(wù)窗口的上班時(shí)間與平時(shí)一樣。”小張告訴記者，上班第一天，到窗口單位辦理業(yè)務(wù)的市民比較多，前往辦理業(yè)務(wù)的市民也親身體驗(yàn)到了熱情的服務(wù)。局里在節(jié)前就已經(jīng)要求節(jié)后所有工作人員都要準(zhǔn)時(shí)上班，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到熱情、耐心、細(xì)致、周到。
“今天是春節(jié)后上班第一天，沒想到他們的辦事效率和服務(wù)態(tài)度這么好。”卓瑪告訴記者，他是在康定經(jīng)商的個(gè)體戶，繳納稅款是他每月初必須辦理的一件事。“作為納稅人，繳納稅款是應(yīng)盡義務(wù)，現(xiàn)在正值月初，在家閑著沒事，就來試試，沒想到這么順利。稅務(wù)人員態(tài)度好，效率高，親切問候‘新年好’，服務(wù)真是沒挑兒。”
在瀘定縣政務(wù)中心，在干凈整潔的大廳里，幾個(gè)辦事窗口前已經(jīng)排起了長隊(duì)，工作人員正有條不紊地為群眾辦理各項(xiàng)手續(xù)。
“阿姨您好，請問您辦理的什么業(yè)務(wù)？”記者拉著剛辦完事情的王阿姨問道。“我年前生病住了幾天院，今天是來報(bào)醫(yī)保的。本以為今天是第一天上班，可能還報(bào)不到，沒想到他們工作效率那么高，幾分鐘就幫我辦完了。”王阿姨笑著說。
工作狀態(tài)進(jìn)入快
隨后，記者來到州政府第二辦公區(qū)，走進(jìn)辦公大樓，記者由下而上，走訪了州衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、州食品藥品監(jiān)督局、州民政局、州水務(wù)局等單位，看到有人在互道新春問候，有人在打掃衛(wèi)生，有人在翻看整理桌上的資料。走到州安監(jiān)局的時(shí)候，正趕上安監(jiān)局召開全局工作會(huì)議，匯總春節(jié)期間各類工作情況，安排節(jié)后上班步入正軌后的工作任務(wù)……整個(gè)辦公大樓呈現(xiàn)出一片緊張有序的工作景象。
州司法局為進(jìn)一步強(qiáng)化春節(jié)后機(jī)關(guān)紀(jì)律，整治因春節(jié)長假可能帶來的紀(jì)律不嚴(yán)，懶散和作風(fēng)拖沓現(xiàn)象，采取了多項(xiàng)措施，嚴(yán)明節(jié)后上班紀(jì)律，及時(shí)部署節(jié)后各項(xiàng)工作，促使全局工作人員在春節(jié)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
“司法工作人員要以嶄新的面貌、昂揚(yáng)的精神，迎接新一年的工作、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身約束力、作風(fēng)紀(jì)律和廉潔自律教育，強(qiáng)化政治紀(jì)律、組織紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作行為，嚴(yán)明工作紀(jì)律，積極投入到各項(xiàng)工作之中，提升服務(wù)質(zhì)量，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。” 州司法局局長李春蘭向記者介紹。
節(jié)后上班第一天，康定縣市政管理局工作人員及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，開展了市容環(huán)境集中整治活動(dòng)，確保節(jié)后市容整潔。
“節(jié)后第一天上班，要以最好的精神面貌投入到新一年的工作中。”該局一名工作人員一邊忙著處理手上的公文，一邊微笑著對(duì)記者說。“今年要比去年好”、“工作上要有新突破”、“新一年要有進(jìn)步”成為該局機(jī)關(guān)工作人員普遍的新年期望，而且，他們紛紛將這種期望化成工作的動(dòng)力。
在康定縣林業(yè)局，干部職工也都按時(shí)到崗，進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。“我們9點(diǎn)就要開‘收心會(huì)’，這也是節(jié)后第一個(gè)會(huì)議，主要是督促大家全力以赴投入工作，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行安排部署。”工作人員小王一邊拿著筆記本，一邊急匆匆地走向會(huì)議室。
“一年一度的新春佳節(jié)已經(jīng)過去了。從今天開始，大家都要真正進(jìn)入工作狀態(tài)，把思想和精力集中到工作上來，把各項(xiàng)工作抓實(shí)抓好。要恢復(fù)正常的工作秩序，確保人在位心在崗，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成……”會(huì)議室內(nèi)，康定縣林業(yè)局局長降措尼瑪語重心長地說。
瀘定縣教育局正在召開職工收心會(huì)，要求抓緊推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保義務(wù)教育均衡發(fā)展精彩亮相，并要深入各學(xué)校專題開展開學(xué)情況和安全工作檢查。
瀘定縣紀(jì)委、縣委組織部組成督查組，對(duì)縣級(jí)機(jī)關(guān)、片區(qū)工委、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委干部收假返崗情況，上班作息時(shí)間的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)查。按照相關(guān)要求，嚴(yán)查公務(wù)時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、辦私事等自由散漫、工作不在狀態(tài)現(xiàn)象。采取走訪的形式，嚴(yán)查“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”、遇事推諉扯皮、與民爭利等現(xiàn)象。
……
一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。春節(jié)后，我州各縣、各機(jī)關(guān)單位在新的一年里鉚足干勁，制定新的工作規(guī)劃、明確新的工作目標(biāo)、部署新的工作內(nèi)容，有條不紊地投入節(jié)后的工作。
