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鄉(xiāng)城縣高效率辦理信訪案件

甘孜日報    2023年11月12日

本網(wǎng)訊 為營造和諧的發(fā)展環(huán)境,近年來,鄉(xiāng)城縣除依托群眾接訪中心開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪外,各縣級領(lǐng)導(dǎo)不定期到包鄉(xiāng)分片的聯(lián)系點開展下訪走訪工作,到企業(yè)、入農(nóng)戶、進學(xué)校廣泛了解民情、傾聽民聲,收集影響阻礙發(fā)展的各類問題,梳理分析影響團結(jié)和諧的各類因素。

今年,該縣通過下訪的方式,解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題10個。對歷史遺留的疑難復(fù)雜問題,采取會商研判制定化解方案,由一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案進行化解。

在信訪案件辦理中,該縣做到信訪渠道暢通,實行每天一位副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)值班接訪,所有縣級領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,節(jié)假日不休息,做到對能當(dāng)場解決的信訪問題,接訪人員立即通知責(zé)任部門到接訪中心現(xiàn)場處置,對不能當(dāng)場解決的信訪問題,接訪領(lǐng)導(dǎo)簽批意見后,交辦責(zé)任單位調(diào)查處理。

在此基礎(chǔ)上,在每年的不固定時間,由縣委書記牽頭,縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與,群眾接訪中心與信訪量較大的相關(guān)部門負責(zé)人在縣城中心地段開展聯(lián)合接訪活動,根據(jù)群眾反映的問題分類分流到參與接訪的部門,做到及時回應(yīng)群眾訴求,讓問題得到圓滿解決。在今年的大接訪活動當(dāng)天,共接待來訪群眾13批15人次,收到來訪訴求13件,其中主要涉及拖欠工程款、農(nóng)民工工資,社會救助、宅基地申請等內(nèi)容,現(xiàn)場答復(fù)3件,其余信訪事項已交辦責(zé)任部門,要求限時予以辦理。

鄉(xiāng)城縣壓實責(zé)任,樹立“一盤棋”思想,有效整合各方資源和力量,堅持用法治的辦法化解信訪問題,維護群眾合法權(quán)益,堅持多措并舉、綜合發(fā)力、統(tǒng)籌推進,努力實現(xiàn)案結(jié)事了、息訴罷訪。同時,依法打擊纏訪、鬧訪等非法行為,不斷理順信訪工作體制機制,落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,積極推動各類信訪問題解決,有效提高了信訪工作水平。

何才華


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