近年來，九龍縣地方稅務局通過全方位、多載體、呈特色的開展了“省級文明單位”創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了文明建設(shè)新發(fā)展新跨越。
優(yōu)質(zhì)服務展風范。除全面實行限時服務、延時服務、預約服務、“一窗式”服務外，還率先在全州地稅系統(tǒng)推行了POS機刷卡繳稅、橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳納稅、建立QQ納稅服務群、自行研發(fā)《九龍縣地方稅務局票據(jù)自開軟件》、建立地稅網(wǎng)站等創(chuàng)新服務，節(jié)約辦稅時間，減輕辦稅負擔。依法治稅助發(fā)展。因地制宜制定了《重點稅源暫行管理辦法》、《稅收征管質(zhì)量考核辦法》，完善稅收崗責體系，強化重點稅源政策幫扶，建立健全納稅信息機制，規(guī)范稅收執(zhí)法，在全州地稅系統(tǒng)稅收征管中走在前列。提升素質(zhì)建隊伍。制定干部教育培訓規(guī)劃，堅持培訓、考試常態(tài)化，確定年度業(yè)務考試日，把考試與升職提拔和年終考核掛鉤，鞏固和檢驗學、教成果。為適應崗位需求，對新進公務人員建立“一幫一”學習制度。制度創(chuàng)建促規(guī)范。結(jié)合單位實際，將43項制度合并匯總為一個考核表，對干部職工德、能、勤、績、廉量化考核，綜合評定，嚴格逗硬兌現(xiàn)獎懲,形成了一套較為完善且行之有效的權(quán)重均衡管理制度，為創(chuàng)建省級文明單位奠定了良好的基礎(chǔ)。關(guān)心愛心促和諧。切實關(guān)心關(guān)愛干部職工，出臺《九龍縣地方稅務局干部職工體檢暫行辦法》和《九龍縣地 方稅務局職工重大疾病醫(yī)療補充救助管理暫行辦法》，關(guān)注職工健康，盡力減輕干部職工因重大疾病導致的家庭困難和經(jīng)濟負擔。
