本網(wǎng)訊(李勇)近日,稻城縣木拉鄉(xiāng)黨委政府積極謀劃,采取一系列措施切實解決了群眾辦事難問題。
將民政、社保、計生等服務集中時間統(tǒng)一辦公,方便群眾咨詢。工作人員解答群眾訴求,著力解決群眾辦事難的難題,讓每位辦事群眾滿意而歸;設置村民辦事代辦處,村民若遇到民政事務、計劃生育等具體事項時,只要提供辦理相關事項的材料,就可無償為他們辦理或代辦各類事項,極大地方便了群眾辦事,實現(xiàn)了為民服務零距離;各村設立便民服務代理點,由村干部擔任信息員,將群眾需辦事項統(tǒng)一報送鄉(xiāng)黨委、政府辦理,堅持做到群眾隨到隨辦;對行動不便等特殊服務對象實行上門服務,該鄉(xiāng)各片區(qū)工作組、包村干部通過定期不定期到聯(lián)系點、聯(lián)系困難戶家中進行走訪,了解貧苦群眾的衣食住行等實際問題,對收集到的群眾反應的熱點難點問題,對能及時解決的盡快解決,對一時不能解決的,實行一事一記。