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我州全力做好服務(wù)保障各項(xiàng)工作

甘孜日報    2023年04月28日

各級各部門積極備戰(zhàn)“五一”小長假


公路沿線增設(shè)標(biāo)識標(biāo)牌。

◎本網(wǎng)記者 蘭色拉姆 實(shí)習(xí)記者 甘超 文/圖

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期,全國各地將迎來久違的旅游高峰。人們出游需求的“井噴式”釋放,無疑會帶來新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),積極備戰(zhàn)“五一”小長假正成為全國各地的一致“步調(diào)”。

連日來,優(yōu)化景區(qū)服務(wù)、研究安全保暢、做好市場檢查等,我州各部門結(jié)合自身實(shí)際,聚焦早謀劃、早部署,力爭讓廣大游客朋友們度過一個歡樂舒心的“五一”假期。

全力確保假日旅游持續(xù)向好

為營造安全、平穩(wěn)、規(guī)范、有序的旅游消費(fèi)環(huán)境,塑造國際生態(tài)文化旅游目的地良好形象,我州進(jìn)一步規(guī)范旅游假日市場,助力“五一”假期旅游市場持續(xù)向好發(fā)展。

“我和愛人專門提前過來看看,感覺都很不錯,現(xiàn)在就在等著朋友們過來一起享受‘五一’假期了?!?月26日,在康定市將軍橋附近,重慶游客任女士一邊打卡拍照,一邊告訴記者。據(jù)她介紹,今年初,她就和朋友們約定要去欣賞甘孜美景,但又怕各項(xiàng)旅游服務(wù)跟不上美景“腳步”,于是就和老伴先來“踩點(diǎn)”。

任女士的肯定離不開我州各項(xiàng)旅游保障工作的推進(jìn)。3月以來,我州啟動為期一年的全州旅游環(huán)境綜合整治9大類專項(xiàng)行動,聯(lián)動文旅、市場監(jiān)管等22個部門,形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)體系,全方位加大全州旅游環(huán)境綜合整治工作力度,促使旅游企業(yè)和從業(yè)人員轉(zhuǎn)變思想觀念。同時,我州還分類開展各涉旅行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),逐步形成全社會共同維護(hù)“圣潔甘孜”旅游形象的行動自覺,進(jìn)一步建好優(yōu)質(zhì)“五一”旅游環(huán)境。

為保障“五一”期間全州文化和旅游市場穩(wěn)中向好發(fā)展,我州還抓好安全隱患排查整治,強(qiáng)化特種設(shè)備安全管理工作,做好旅游包車安全管理工作等各方面的工作,并暢通“12345”服務(wù)熱線,樹立“事無大小”“事無對錯”理念,及時有效應(yīng)對各類熱點(diǎn)敏感問題,妥善化解矛盾訴求。

“閉園敬告,給伍須海一點(diǎn)時間!”近日,九龍文旅在線微信公眾號的推文是我州提升“五一”旅游服務(wù)質(zhì)量又一看點(diǎn)。據(jù)了解,截至目前,我州暫時閉園的A級景區(qū)均已及時對外發(fā)布公告,絕不能讓游客涉險、漫游,避免游客走“冤枉路”。

在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作備戰(zhàn)“五一”同時,我州還發(fā)布《五一假期進(jìn)州旅游溫馨提示》《五一假期對貨運(yùn)車輛實(shí)行臨時交通管制的通告》等,提醒游客理性旅游、文明旅游。

州文化廣電旅游局有關(guān)工作人員表示,做好以上“備戰(zhàn)”工作是“地基”,要修筑好“五一”旅游市場這座“大樓”,還得全面做好假日期間各項(xiàng)工作。為此,下一步工作中,我州將著力夯實(shí)行業(yè)安全防線、規(guī)范旅游市場秩序、做好服務(wù)保障,共同書寫好文化旅游強(qiáng)市建設(shè)這篇文章,全力以赴提升文旅形象,讓我州文旅市場更火、文旅經(jīng)濟(jì)更旺、文旅產(chǎn)業(yè)更強(qiáng)。

多措并舉助力道路交通有序

“五一”臨近,為提前做好假日交通保暢工作,我州交通運(yùn)輸相關(guān)單位高站位抓部署、嚴(yán)要求抓安全、實(shí)舉措抓保暢、最大限度保障游客朋友們“五一”假日通行有序。

“備戰(zhàn)今年‘五一’安暢工作,我們推出了‘六個強(qiáng)化’的重要舉措?!敝莨方ㄔO(shè)服務(wù)中心有關(guān)工作人員告訴記者,我州公路系統(tǒng)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、隱患排查、路面養(yǎng)護(hù)、重點(diǎn)防控、服務(wù)保障和預(yù)警預(yù)控六大板塊,高質(zhì)高效助力“五一”交通保暢。

為全力備戰(zhàn)“五一”安暢工作,州公路建設(shè)服務(wù)中心還制定了詳細(xì)的《道路保通保暢應(yīng)急方案》,成立專項(xiàng)保通領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建了州級領(lǐng)導(dǎo)包片、各縣(市)分局包線、養(yǎng)護(hù)站包點(diǎn)的三級聯(lián)動體系。


此外,為能第一時間及時開展道路搶險救援和保通,州公路建設(shè)服務(wù)中心重點(diǎn)在瀘定至折多山、新都橋至八美、八美至丹巴段等車流量較大地段,合理布設(shè)保通點(diǎn)位12個,分區(qū)域布置裝載機(jī)12臺、除雪機(jī)1臺、應(yīng)急搶險車10臺,并對甘孜卓達(dá)拉山、石渠(巴塘)海子山、雅江剪子彎山等自然災(zāi)害頻發(fā)地段,合理設(shè)置擺放機(jī)械點(diǎn)位26處。

為確?!拔逡弧奔偃战煌ǔ鲂杏行颍莨簿纸痪部焖傩袆?。據(jù)了解,該支隊(duì)整合公安檢查站、交警執(zhí)勤點(diǎn)、轄區(qū)派出所等資源,在重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、重要交叉路口定崗定人,加強(qiáng)指揮疏導(dǎo),同時嚴(yán)查加塞搶行、違法占道等影響通行、引發(fā)擁堵、事故的違法行為。此外,該支隊(duì)還啟動州“三中心”聯(lián)合調(diào)度機(jī)制,全面做好應(yīng)對雅康高速及州內(nèi)重點(diǎn)主干道交通大流量準(zhǔn)備。

值得一提的是,針對游客“五一”期間的輕微交通違法,州公安局交警支隊(duì)將不予處罰。若遇通行緩慢的情況,該隊(duì)將及時啟動應(yīng)急方案,施行遠(yuǎn)端分流、近端管控的措施,第一時間保障游客出行。

早在4月22日,州交通運(yùn)輸局就下發(fā)了《2023年“五一”假期對貨運(yùn)車輛實(shí)行臨時交通管制的通知》,并通過各大媒體平臺廣而告之?!斑@個通知下發(fā)得很及時,既方便我們排班,也方便了游客出行。”來自瀘定的貨車司機(jī)陳師傅告訴記者,只要游客朋友們能開心游玩,有點(diǎn)交通管制無所謂。

一條條助力“五一”出行安暢的有力措施,勾勒出我州假日期間道路安全的“骨架脈絡(luò)”,疏通著道路安全的“大動脈”“小血管”,相信在它們的齊心協(xié)力下,游客朋友們會有不一樣的“五一”假日體驗(yàn)。

強(qiáng)化市場監(jiān)管維護(hù)游客權(quán)益

“五一”小長假是旅游消費(fèi)的旺季,也是規(guī)范經(jīng)營、樹好口碑的契機(jī)。為抓準(zhǔn)切口,在“五一”前練好“內(nèi)力”,以更優(yōu)服務(wù)迎接廣大游客朋友們,州市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步加強(qiáng)涉旅市場監(jiān)管,高效助力“五一”旅游相關(guān)安全保障。

每到我州假日旅游旺季,游客朋友們都會不約而同亮出固定動作——要游玩還得帶點(diǎn)特產(chǎn)走。為保障游客朋友們購買特產(chǎn)時不踩“坑”,我州及時“亮劍”,啟動了牦牛肉及其制品專項(xiàng)整治。

此次專項(xiàng)整治,以城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景點(diǎn)為重點(diǎn)整治環(huán)節(jié),以超市、土特產(chǎn)店、特色餐飲單位為重點(diǎn)整治單位,以強(qiáng)化索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)管理、規(guī)范化貯存等為重點(diǎn)整治內(nèi)容,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)經(jīng)營行為。截至目前,我州共規(guī)范牦牛肉與非牦牛及其肉制品分區(qū)銷售60家,責(zé)令整改問題16個。

“要嚴(yán)厲打擊以次充好、假冒偽劣等違法行為,讓游客朋友們舒心游甘孜!”州市場監(jiān)管局工作人員告訴記者,以牦牛肉專項(xiàng)整治為“重心”,贏取消費(fèi)者“放心”與“舒心”,希望能讓今年全州“五一”旅游安全保障工作取得新突破。

牦牛肉及其制品專項(xiàng)整治是州市場監(jiān)管局加強(qiáng)“五一”涉旅購物環(huán)境整治的縮影。連日來,我州切實(shí)做好市場保供穩(wěn)價,嚴(yán)厲打擊哄抬物價、串通漲價、價格欺詐等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,著力整治違法違規(guī)銷售處方藥、在G318、G317沿線和景區(qū)無證銷售醫(yī)用氧及器械的行為。

指導(dǎo)督促食品主體配齊食品安全管理人員、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度、開展食品經(jīng)營專項(xiàng)整治、規(guī)范食品生產(chǎn)監(jiān)管……一項(xiàng)項(xiàng)有力措施、一次次專項(xiàng)落實(shí),州市場監(jiān)管局積極備戰(zhàn)迎“五一”,在助力旅游經(jīng)濟(jì)增長的同時,也為我州全域旅游發(fā)展和創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)增光添彩。據(jù)悉,下一步工作中,我州市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)對“五一”旅游市場的監(jiān)管,高效確保廣大游客朋友們“食之安心”“購之放心”“游之舒心”。

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