甘孜日?qǐng)?bào) 2017年09月11日
——訪資深旅游、媒體人洼西彭錯(cuò)
當(dāng)越來(lái)越多的人對(duì)神秘純凈的高原藏地充滿向往時(shí)，也有一部分人，發(fā)出了和朋友圈“一路向西去西藏”相反的聲音：
請(qǐng)你們別來(lái)西藏了，
是你們的到來(lái)讓西藏再也不是從前的西藏。
是你們的到來(lái)，
讓西藏再也不是只有信仰和生命的純粹遠(yuǎn)方。
然而，真的是外來(lái)旅游者，讓西藏變得不再是西藏了嗎？
藏區(qū)旅游發(fā)展的未來(lái)，究竟會(huì)是一個(gè)怎樣的未來(lái)？
人生中最好的15個(gè)年頭都在藏區(qū)旅游行業(yè)摸爬滾打的藏族媒體人洼西彭錯(cuò)，長(zhǎng)期堅(jiān)守在旅游媒體行業(yè)一線，見(jiàn)證并參與了這片美麗原始的土地從無(wú)到有、從有到多的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程。
日前，洼西彭錯(cuò)接受了西行驛站網(wǎng)站的采訪，并從一個(gè)藏族資深旅游人和媒體人的視角，真誠(chéng)分享他有關(guān)未來(lái)藏區(qū)旅游發(fā)展的個(gè)人觀點(diǎn)：
觀點(diǎn)
旅游目的地的大門(mén)應(yīng)該繼續(xù)敞開(kāi)，不應(yīng)該以生態(tài)或文化保護(hù)為由，向客源市場(chǎng)說(shuō)“不”。
理論
1、生態(tài)或文化資源的原真性、珍貴性、獨(dú)特性，是旅游目的地形成的主因，是人類共同的資源，理應(yīng)共享。
2、旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)和富民效益，必須以源源不斷的人流、資金流為支撐。
3、生態(tài)環(huán)境與文化基因的保護(hù)與延續(xù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，與旅游活動(dòng)并不相斥。
西行驛站：您認(rèn)為旅游觀光行為與當(dāng)?shù)丨h(huán)境文化保護(hù)有沖突嗎？
洼西彭錯(cuò)：毋庸置疑，頻繁大量的人類活動(dòng)，會(huì)對(duì)脆弱生態(tài)的承載極限帶來(lái)挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)與人類活動(dòng)的合理搭配與最佳平衡，是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。
西行驛站：您來(lái)自那片土地，在媒體一線對(duì)行業(yè)發(fā)展有深入了解，您認(rèn)為有哪些途徑可以對(duì)現(xiàn)狀有所改變？
洼西彭錯(cuò)：除了極端情況，個(gè)人認(rèn)為以下這些途徑是值得參考的：
1、突破交通瓶頸：建立四通八達(dá)的立體交通網(wǎng)絡(luò)，提高通達(dá)性、安全性、舒適性，完善沿線配套服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)游客自然分流。這雖是老生常談，但確屬旅游之命脈，是繞不開(kāi)的話題。
2、豐富產(chǎn)品體系：規(guī)劃、建設(shè)互為依托和補(bǔ)充的景區(qū)矩陣，為游客提供多樣化出游選擇，從源頭疏導(dǎo)人流，緩解局部“爆發(fā)式”生態(tài)壓力；景區(qū)內(nèi)合理布局游線，適度增加體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客“散在其間，樂(lè)在其中”；
3、理性營(yíng)銷引導(dǎo)：旅游營(yíng)銷的本質(zhì)是激發(fā)游客興趣做出出游選擇。在營(yíng)銷策略上，應(yīng)有針對(duì)本地游覽條件、設(shè)施狀況的客觀提示。動(dòng)輒以“世界最美”“天下最佳”招徠游客的做法，往往會(huì)適得其反。在條件不具備時(shí)，勸導(dǎo)游客做出理性選擇，亦不失為長(zhǎng)遠(yuǎn)之道；
4、完善環(huán)保措施：全域嚴(yán)守國(guó)家環(huán)保法規(guī)，紅線范圍，紅線管理；強(qiáng)化環(huán)保理念，建設(shè)環(huán)保、服務(wù)意識(shí)俱佳的從業(yè)隊(duì)伍，設(shè)立融入產(chǎn)品、貫穿始終的環(huán)保教育提示系統(tǒng)，切實(shí)從管理和引導(dǎo)的雙角度，減少游客對(duì)環(huán)境的影響；建設(shè)完善與旅游設(shè)施相輔相成的環(huán)保硬件設(shè)施。
西行驛站：您怎么看旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)刈诮绦叛觥⒚褡逦幕瘜用娴挠绊懀?/span>
洼西彭錯(cuò)：本土文化是旅游的靈魂，在旅游活動(dòng)中，它的商品化和趨利從變，客觀上是必然的。碰撞、交融和揚(yáng)棄，本身也是文化發(fā)展的規(guī)律使然。
但是，具有鮮明地域特征的原生文化、貼著懷舊標(biāo)簽的淳樸民風(fēng)，如在旅游浪潮中迷失方向，卻也不能說(shuō)不是一件得不償失的事。
正如今年初中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)》開(kāi)篇所指：文化是民族的血脈，是人民的精神家園，文化自信是更基本、更深層、更持久的力量。
西行驛站：媒體輿論引導(dǎo)作用強(qiáng)大的今天，我們能為藏區(qū)旅游做點(diǎn)什么？
洼西彭錯(cuò)：光靠媒體引導(dǎo)只能解決“到不到那里去的問(wèn)題”，可去了之后呢？想從本質(zhì)上改變，我認(rèn)為旅游目的地自身也該主動(dòng)有所作為，比如：
1、對(duì)本土文化的挖掘利用應(yīng)尊重和忠實(shí)于歷史，使其與產(chǎn)生和呵護(hù)它的土壤、景區(qū)相映生輝，展示和保持應(yīng)有的自尊與自信，既不唯我獨(dú)尊，也不妄自菲薄，表達(dá)優(yōu)秀內(nèi)涵，贏得真誠(chéng)共鳴，切忌曲解誤讀故弄玄虛，一味迎合市場(chǎng)功利趣味；
2、對(duì)承載本土文化的原住民群體，應(yīng)加強(qiáng)管理與教化。熱情、善良、淳樸之民俗，是旅游地人文環(huán)境的重要元素。原住民在參與旅游活動(dòng)中逐步強(qiáng)化市場(chǎng)、商品意識(shí)，本是好事，但若事事唯利，喪失誠(chéng)信，則會(huì)極大損害旅游地總體形象和大局利益。如此案例，舉不勝舉。
對(duì)此，一要加強(qiáng)常態(tài)教育引導(dǎo)，讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)延續(xù)下去；二要強(qiáng)化法規(guī)約束管控，對(duì)不良現(xiàn)象露頭就打，不留生存空間。
3、文化的影響是雙向的，在旅游活動(dòng)中也要了解、尊重外來(lái)文化，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓本土文化得到與時(shí)俱進(jìn)的升華，去偽存真，去粗取精，在謀得更具價(jià)值的市場(chǎng)定位的同時(shí)，獲得更基本、更深層、更持久的生命力。
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